Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen dem Amateurtheater PAROLE e.V. und seinen Besucherinnen und Besuchern. Die Geschäftsbedingungen mit Besucherordnung sind Bestandteil des Vertrages, der durch den Erwerb von Eintrittskarten des Amateurtheaters PAROLE e.V. zustande kommt.

2. Spielpläne und Anfangszeiten

Die gültigen Spielpläne mit den Spielstätten und Anfangszeiten sind aus den offiziellen Veröffentlichungen des Amateurtheaters PAROLE e.V. ersichtlich. Spielplanänderungen bleiben vorbehalten. Für Besetzungsangaben wird keine Gewähr übernommen.

3. Eintrittspreise

Das Amateurtheater PAROLE e.V. gibt die jeweils gültigen Eintrittspreise in seinen offiziellen Veröffentlichungen – in Druckschriften und im Internet – und an den Theaterkassen bekannt. Ermäßigungen werden den berechtigten Personengruppen gegen Vorlage eines entsprechenden Ausweises gewährt. Die Ermäßigungsberechtigung ist auch beim Einlass vorzuzeigen. Die Konditionen für Ermäßigungen und entsprechende Preise werden im Webshop oder an den Theaterkassen (z.B. durch Aushang) bekannt gegeben, ebenso ggf. abweichende oder ergänzende Regelungen.

4. Karten und Sitzplätze

Das Amateurtheater PAROLE e.V. behält sich vor, die Anzahl von Eintrittskarten, die pro Person verkauft werden, sowie den Verkauf in zeitlicher Hinsicht, im Hinblick auf die Abgabe ermäßigter Karten und/oder bezüglich bestimmter Vertriebswege einzuschränken.

Barrierefreie Plätze stehen aus baulichen Gründen nur in eingeschränktem Umfang zur Verfügung.

Aufgrund der baulichen Gegebenheiten oder auch inszenierungsbedingt sind Einschränkungen der Sicht von bestimmten Plätzen aus möglich.

5. Kartenabgabe

Beim Kauf von Eintrittskarten sind diese (insbes. Vorstellung und Datum) und evtl. Wechselgeld sofort zu überprüfen. Spätere Reklamationen werden nicht anerkannt. Dies gilt sinngemäß auch für Karten, die über den Webshop (Online-Kartensystem) erworben wurden. Der Vertrag kommt durch das Abschließen des Kaufvorgangs zustande. Beim Einlösen von Gutscheinen können Differenz- bzw. Restbeträge nicht ausgezahlt oder gutgeschrieben werden. Ein nicht vom Amateurtheater PAROLE e.V. autorisierter gewerblicher oder privater Weiterverkauf von Eintrittskarten ist nicht zulässig.

6. Telefonische Kartenbestellung

Telefonische Kartenreservierungen gelten als vorläufige Reservierungen. Sie werden erst mit Bezahlung verbindlich. Bei der Zusage der vorläufigen Reservierung wird eine Frist zur Bezahlung mitgeteilt. Bei Nichteinhaltung dieser Frist behält sich das Amateurtheater PAROLE e.V. das Recht vor, anderweitig über die Karten zu verfügen.. Nur bezahlte Karten werden bis Vorstellungsbeginn zurückgelegt.

7. Online Kartenverkauf

Für den Kartenverkauf über das Internet gilt deutsches Recht. Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus. Mit der Bestätigung des Kartenkaufs nimmt das Amateurtheater PAROLE e.V. bzw. der Veranstalter das Vertragsangebot des Kunden unter der auflösenden Bedingung an, dass bei Zahlungseingang die bestellte Anzahl von Karten in der ausgewählten Preiskategorie nicht mehr vorhanden ist. Für die Richtigkeit der im Onlineauftritt des Amateurtheater PAROLE e.V. enthaltenen Veranstaltungsdaten wird keine Gewähr übernommen. Es gelten ausschließlich die auf der Homepage des Amateurtheaters PAROLE e.V. angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Soweit das Amateurtheater PAROLE e.V. Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, gilt § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Dies beinhaltet u. a., dass ein Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch das Amateurtheater PAROLE e.V. bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

Die Abwicklung des Zahlungsdienstes erfolgt im Rahmen eines gesondertes Rechtsverhältnisses, das der Kunde mit dem Zahlungsdienstleister eingeht.

8. Gutscheinverkauf

Eine Barauszahlung des Gegenwertes der Gutscheine ist nicht möglich.

9. Print@Home

Eintrittskarten, die über das Internet erworben und zuhause ausgedruckt werden, dürfen nicht kopiert werden; nur der*die erste Besucher*in, welcher*welche die Eintrittskarte am Einlass vorzeigt, ist eintrittsberechtigt.

10. Kartenrückgabe

Erworbene Eintrittskarten können in einen Gutschein oder einen anderen Termin umgetauscht werden.

• bis zu drei Tage vor der Vorstellung gegen eine Stornogebühr von 5,00 Euro pro Karte
• danach bis 13.00 Uhr am Werktag davor gegen eine Stornogebühr von 50 % des Kartenpreises.

Eine Erstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen. Für verfallene Karten wird kein Ersatz geleistet. Bei Vorstellungsänderungen können Eintrittskarten bis zum Beginn der Vorstellungen kostenlos getauscht werden.

Fällt eine Vorstellung aus oder muss vor der Pause bzw. innerhalb der ersten Hälfte nach Beginn abgebrochen werden, wird eine Ersatzvorstellung angeboten oder der Eintrittspreis in Form eines Wertgutscheins erstattet. Entstandene Fahrtkosten und/oder Parkgebühren werden nicht erstattet. Das gleiche gilt auch, wenn eine Vorstellung entgegen dem festgelegten Spielplan kurzfristig (d. h. auch am Aufführungstag) geändert werden muss.

Bei Änderung der vorgesehenen Rollenbesetzung oder Abbruch einer Vorstellung nach der ersten Pause bzw. Hälfte besteht kein Anspruch auf eine Ersatzvorstellung bzw. Erstattung des Eintrittspreises.

11. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten aus telefonischen und schriftlichen Bestellungen (auch per E-Mail) oder aus Online-Kartenkauf werden unter Beachtung der Datenschutzgrundverordnung und des Landesdatenschutzgesetzes in dem für die Durchführung des Vertrages erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, gespeichert, bearbeitet und genutzt. Das Amateurtheater PAROLE e.V. ist unter Beachtung des Art. 20 DSGVO berechtigt, diese Daten anderen Dienstleistern, die im Zusammenhang mit der Abwicklung des Kartenverkaufs Dienste übernehmen, oder mit dem Versand von Publikationen beauftragt werden, zur Verfügung zu stellen. Der*die Käufer*in einer Karte willigt mit dem Kartenkauf hierin ein.

12. Gerichtsstand

Für alle Rechtsgeschäfte, die im Rahmen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen werden, gilt als Gerichtsstand Karlsruhe.

13. Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

Das Amateurtheater PAROLE e.V. ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitbeilegungsstelle teilzunehmen. Beschwerden nimmt das Amateurtheater PAROLE e.V. entgegen:
Telefon: 017670339901
E-Mail:

14. Inkrafttreten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten zum 01.10.2023 in Kraft.